石化行業(yè)智能工廠建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及工藝、管理、控制、軟硬件技術(shù)、人員素質(zhì)等眾多因素。同時(shí)，石化工藝流程長且反應(yīng)機(jī)理復(fù)雜，安全生產(chǎn)要求高，管理相對(duì)粗放，智能工廠建設(shè)面臨較大風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)筆者的觀察，主要有組織管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)6類。
組織管理風(fēng)險(xiǎn)包括企業(yè)管理者對(duì)智能工廠缺少認(rèn)識(shí)、內(nèi)部管理不規(guī)范、高層參與支持不足、業(yè)務(wù)部門參與度低、業(yè)務(wù)流程改造困難和專職人員配備不足等。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)包括智能技術(shù)不成熟、技術(shù)選型不當(dāng)、性能不匹配和自動(dòng)化成熟度低等。
業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括工藝流程復(fù)雜、安全環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)高和設(shè)備管理難度大等。
人員風(fēng)險(xiǎn)包括人員配置不合理、人員不穩(wěn)定、技能不足和溝通效率低等。
應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)包括用戶參與度低、培訓(xùn)力度不足和運(yùn)維缺少支撐等。
外部風(fēng)險(xiǎn)又可以分為政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。
應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的總體思路是要使風(fēng)險(xiǎn)在合理可控范圍之內(nèi)。
首先，是要制定好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。
01
項(xiàng)目實(shí)施前，要成立全公司智能制造推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負(fù)責(zé)人參與，明確領(lǐng)導(dǎo)小組各層級(jí)人員的工作職責(zé)和任務(wù)，從制度上確保高層領(lǐng)導(dǎo)能參與其中。此外，要讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)到智能工廠建設(shè)的重要性，通過智能工廠建設(shè)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各類問題。高層領(lǐng)導(dǎo)日常工作中多使用信息系統(tǒng)，產(chǎn)生依賴性，會(huì)更加關(guān)注智能工廠建設(shè)。
02
加強(qiáng)企業(yè)的全員參與。一是要分批組織企業(yè)相關(guān)人員到行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)交流，學(xué)習(xí)智能工廠建設(shè)先進(jìn)理念和應(yīng)用實(shí)踐；二是針對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)際，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和交流，加深全體員工對(duì)智能工廠的理解和認(rèn)識(shí)。
03
提高業(yè)務(wù)部門參與度。一是要通過文件制度明確業(yè)務(wù)部門在智能工廠建設(shè)過程中的職責(zé)，業(yè)務(wù)部門要起到主導(dǎo)作用；二是明確智能工廠建設(shè)要由業(yè)務(wù)部門牽頭，提出具體業(yè)務(wù)功能需求，統(tǒng)一實(shí)施。
04
改革流程，將內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造外包給專業(yè)第三方，由第三方對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行梳理，提出流程再造建議并組織實(shí)施。企業(yè)內(nèi)部要根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行情況對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行不斷迭代優(yōu)化，保持業(yè)務(wù)流程處在最優(yōu)化狀態(tài)。
05
可委托專業(yè)第三方對(duì)企業(yè)管理情況進(jìn)行監(jiān)督，提出具體管理規(guī)范建議。同時(shí)要制定相關(guān)管理體系，規(guī)范管理行為。
06
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施需要，加強(qiáng)專業(yè)人員配備，尤其是新型專業(yè)技術(shù)人員的配置。儲(chǔ)備一批專業(yè)人才，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展情況，在專業(yè)人員不足的情況下，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。
其次，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控與評(píng)價(jià)
必不可少。
隨著項(xiàng)目實(shí)施過程內(nèi)外部環(huán)境的變化，風(fēng)險(xiǎn)因素也會(huì)發(fā)生變化，一些新的風(fēng)險(xiǎn)因素會(huì)產(chǎn)生。對(duì)已識(shí)別出的各類風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目實(shí)施過程中的新生風(fēng)險(xiǎn)，需要在項(xiàng)目實(shí)施各階段進(jìn)行監(jiān)控和處置。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具主要包括風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和會(huì)議，主要措施包括建立有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控組織、建立風(fēng)險(xiǎn)登記冊和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理。
最后，需要特別關(guān)注一些難以預(yù)測的
風(fēng)險(xiǎn)因素。
化工企業(yè)智能工廠建設(shè)是一項(xiàng)基于新一代信息技術(shù)的復(fù)雜工程，其復(fù)雜度主要來自于新一代信息技術(shù)應(yīng)用和傳統(tǒng)化工生產(chǎn)過程的復(fù)雜性。
新技術(shù)的快速迭代和傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝研發(fā)創(chuàng)新給智能工廠建設(shè)增加了難度。隨著智能化場景的不斷豐富和新技術(shù)的深入應(yīng)用，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生顯著變化，如智能技術(shù)快速迭代，生產(chǎn)工藝技術(shù)改進(jìn)，以及兩者之間不能有效匹配帶來新的風(fēng)險(xiǎn)等，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具和方法。
我們可以看到，基于數(shù)字化技術(shù)手段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新，正在成為智能工廠建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的重要方向。